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A través del empleo de las técnicas de fidelización que proponemos, el abogado tenderá a la satisfacción del cliente con sus servicios, lo que lo fidelizará e incrementará su lealtad hacia el despacho. De esta forma se trabajará en la adquisición de una cultura de atención al cliente en el despacho, acercándonos así hacia un cliente que no dudará en realizar nuevos encargos.