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El mundo ya no es como lo conocimos ayer, está en constante cambio y evolución y, por tanto, cambian también los escenarios en los que se mueve y actúa la policía. La policía necesita recursos para adaptarse a los nuevos tiempos convulsos de este nuevo escenario. La mediación y las prácticas restaurativas pueden ser tales recursos, ya que son herramientas de pacificación social que proporcionan a la mejor arma: la fuerza de la palabra.